개인정보 처리방침

계정 및 주문 정보

VPNOB는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일은 계정 생성에 필수 정보가 아니며 구독 이용을 위한 조건도 아닙니다. 계정 시스템은 계정을 식별하고 로그인 상태를 유지하며 구독을 관리하기 위해 사용자 이름과 로그인 인증 정보를 처리합니다.

주문 및 사후 지원 과정에서 서비스 제공, 청구 내역 확인, 환불 처리를 위해 요금제 선택 정보, 주문 식별 정보, 결제 상태, 데이터 사용량 및 문의 내용을 처리합니다. 문제를 신고할 때는 필요한 정보만 제공하고, 비밀번호나 결제 정보의 민감한 내용, 전체 구독 링크는 보내지 마세요.

로그 미저장 정책 및 운영 데이터

VPNOB는 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 인터넷 사용 기록이나 열람한 콘텐츠, 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 도메인 목록도 저장하지 않습니다. 계정의 데이터 사용량은 요금제 사용량을 산정하기 위한 정보이며 인터넷 사용 기록과는 다릅니다.

연결 로그는 지속적으로 보관하지 않습니다. 연결 제공 및 장애 대응에 필요한 임시 운영 상태 정보는 연결 제공이나 현재 문제의 원인 파악에 필요한 범위에서만 처리하며, 목적이 달성되면 해제하거나 삭제합니다. 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 이력은 만들지 않습니다. 웹사이트 접속 통계와 계정 작업 기록은 서로 다른 데이터 유형이므로, 이를 모두 저장하지 않는다는 의미로 해석해서는 안 됩니다.

접속 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로, 기기 및 브라우저 유형, 버튼과 가이드 이용 현황을 파악해 콘텐츠와 사용 절차를 개선하는 데 활용합니다. 통계는 VPNOB 웹사이트 페이지에 한정되며, 국제 회선을 통해 접속한 다른 웹사이트의 콘텐츠는 포함하지 않습니다.

쿠키와 로컬 저장소는 필수 세션 유지, 로그인 정보와 언어 설정 저장에 사용됩니다. 접속 통계에서도 방문을 구분하기 위해 브라우저 식별 정보를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 설정을 선택해야 할 수 있으며, 세션에 의존하는 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 이 작업만으로 서버에 저장된 계정 및 주문 정보가 자동 삭제되지는 않습니다.

결제 처리 및 정보 제공

VPNOB는 알리페이 / 위챗페이 / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 외부 결제 서비스가 처리하며, 결제 페이지와 서비스의 데이터 이용에는 각 서비스의 정책이 적용됩니다. VPNOB는 주문 상태 확인을 위해 주문 식별 정보, 결제 결과 및 거래 확인에 필요한 정보를 사용하며, 고객 지원에 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다.

정보는 구독 서비스 제공, 사용자 요청 처리 및 관련 법률상 의무 이행에 필요한 범위에서만 사용하거나 제공합니다. 결제 확인이나 분쟁 처리 시에는 해당 업무에 필요한 정보만 제공하며, 인터넷 이용 활동을 결제 확인 자료로 사용하지 않습니다.

정보 보관 및 삭제 신청

계정 및 구독 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 정보는 문제 해결과 필요한 후속 확인이 끝날 때까지 보관하며, 주문 및 결제 확인 기록은 거래 처리, 분쟁 해결 및 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 보관 필요성이 사라지면 해당 정보를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 위 목적을 넘어 일률적으로 적용되는 보관 기간은 정해 두지 않습니다.

로그인 후 사용자 패널 문의를 통해 정보 열람·정정·삭제를 신청할 수 있습니다. 신청 처리 전 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 완료되지 않은 거래나 분쟁이 진행 중이거나 법률에 따라 보관해야 하는 기록은 즉시 삭제할 수 없을 수 있으며, 이 경우 보관 사유를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 정보와 이전 문의 내역을 더 이상 확인하지 못할 수 있습니다.

정책 변경 및 문의

정책이 변경되면 이 페이지에 수정 내용을 게시하고 상단의 최종 업데이트 월을 변경합니다. 데이터 이용 목적이나 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 사항은 페이지 게시만으로 동의를 대신하지 않습니다.

정보 처리 범위에 대한 문의, 개인정보 관련 요청 또는 신청 진행 상황 확인은 문의 접수를 이용해 주세요. 구독 이용 및 환불 규칙은 이용약관에서 확인할 수 있으며, 이 정책은 거래 규칙을 대체하지 않습니다.