隐私政策 - VPNOB

账户与订单资料

VPNOB 无需邮箱地址，使用用户名与密码即可创建账户。邮箱不是注册必填资料，也不作为开通订阅的前提。账户系统处理用户名与用于验证登录的凭证信息，以识别账户、维持登录状态和管理订阅。

下单与售后过程中，系统处理套餐选择、订单标识、支付状态、流量用量及工单内容，用于交付服务、核对账单和处理退款。提交故障说明时，请只提供必要信息，不要发送密码、支付凭证中的敏感内容或完整订阅链接。

VPNOB 不记录用户访问了哪些网站，不保存浏览历史、访问内容或用于还原个人访问活动的目标域名清单。账户流量用量用于套餐计量，不等同于浏览记录。

连接日志采取不持久保留的策略：连接建立和故障处理所需的临时运行状态，仅在提供连接与排查当前异常所需范围内处理，目的结束后释放或清除，不建立可追溯个人访问活动的连接历史。网站访问统计与账户操作记录属于不同数据类别，不应理解为同样不留存。

网站访问统计用于了解页面访问、入口来源、设备与浏览器类别，以及按钮和教程的使用情况，以改进内容与操作流程。统计范围是本站页面，不包括经国际线路访问的其他网站内容。

Cookie 或本地存储用于维持必要会话、保存登录凭证和语言偏好；访问统计也可能借助浏览器标识区分访问。用户可通过浏览器设置限制 Cookie 或清除站点存储。清除后可能需要重新登录、重新选择偏好，部分依赖会话的功能也可能受到影响；此操作不会自动删除服务器上的账户和订单。

VPNOB 支持支付宝 / 微信 / USDT。支付环节由相应第三方支付服务处理，其页面及服务的数据使用受该方政策约束。VPNOB 使用订单标识、支付结果与核对交易所需的信息确认订单状态，不要求用户向客服提供支付账户密码。

资料仅在履行订阅服务、处理用户请求及满足适用法律要求所必需的范围内使用或提供。涉及支付核对和争议处理时，仅提供处理该事项所需的信息，不将浏览活动作为支付验证材料。

账户与订阅资料在提供服务所需期间保留；工单资料在解决问题和必要后续核对期间保留；订单及支付核对记录按交易处理、争议解决和适用法律要求保留。保留需要结束后，相关资料将删除或作不可用于识别个人的处理，不设超出上述目的的统一保留期限。

用户可登录后通过用户面板工单申请访问、更正或删除资料。处理前需要核实账户归属。尚未完成的交易、争议或依法应保留的记录可能暂不能删除，处理结果会说明保留原因；删除账户也可能使订阅和历史工单无法继续访问。

本政策更新时，将在本页发布修订内容并调整开头的最后更新月份。涉及数据用途或用户权利的重要变化，将通过站内公告或用户面板提示说明；需要另行取得同意的事项，不以单纯发布页面替代同意。

如需询问资料处理范围、提出隐私请求或了解申请进度，请使用工单入口。订阅使用与退款规则另见使用条款，本政策不替代交易规则。